PRIVACY / 数据与隐私
乐鱼数据与隐私保护政策
本页说明数据收集范围、使用目的、存储安全措施与用户权利边界。我们只收集让产品正常工作所需的必要信息，并始终遵循现行法律法规。
SCOPE OF DATA
信息收集范围
乐鱼全站中国官方入口只在提供服务所必需的范围内收集信息。如果你是第一次访问，例如年乐鱼第一次找入口的过程，我们需要记录设备型号、浏览器版本和入口点击路径，以保证页面快速打开；如果你已在长期使用，我们则只保存与登录态和维护体验相关的数据。
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率与网络状态，用于保证页面在不同设备上的正常渲染和入口速度。
- 登录状态：账号标识、会话凭证、登录时间和登录渠道，用于维持登录态并识别异常登录风险。
- 使用偏好：关注的赛事分类、常用入口、页面浏览记录和语言设置，用于提升你的使用效率，例如使用乐鱼换设备重新登录方法中的偏好同步。
- 观看记录：在赛事页面的浏览历史和收藏行为，用于支持大屏看比赛记录等功能正常运行。
我们不会收集与上述服务无关的个人敏感信息，也不会在未经同意的情况下采集通讯录、短信或位置信息。
PURPOSE OF USE
信息使用目的
所有收集到的信息只用于与你直接相关的产品功能与服务优化，具体场景如下：
登录与验证
用于账号登录、会话保持和扫码验证，确保只有本人可以访问账号数据。
跨设备同步
用于在更换设备时同步历史偏好、关注列表和设置项，避免重复配置。
功能实现
支撑中国区乐鱼临时查一个联赛排名、大屏看比赛记录、赛事内容加载等核心功能。
服务优化
通过聚合数据和访问统计，改进入口资源位的布局效率与内容推荐质量。
安全防护
用于检测异常登录、防自动化攻击和账号保护，保障你的账号与数据安全。
客服支持
用于工单处理与问题排查，帮助我们在你联系支持中心时更准确地定位问题。
STORAGE & SECURITY
数据存储与安全
数据存储遵循最小化原则，只在实现服务所需的期限内保留。我们采用以下安全措施保护你的信息：
传输加密
页面与服务器之间的数据交互采用 TLS 加密通信，防止传输途中被截取或篡改。
存储加密
服务端数据库对敏感字段进行加密存储，密钥与业务数据分离管理。
访问控制
内部系统按角色最小授权原则配置访问权限，所有操作留痕并定期审计。
可靠性
数据存储采用多副本冗余，重要配置与账号信息按既定策略定期备份。
一旦发生安全事件，我们会按照相关要求及时响应、定位受影响范围，并通过站内通知等渠道告知用户风险控制措施。
YOUR RIGHTS
用户权利
你对自己的数据拥有以下权利，可通过支持中心或联系渠道提出申请：
- 访问权：随时查看账号中保存的个人信息和使用偏好。
- 更正权：对不准确或不完整的资料提出修改请求。
- 删除权：要求删除账号关联的个人数据，我们将在法定期限内完成处理。
- 可携带权：通过扫码验证导出历史偏好与关注列表，用于设备迁移。
- 撤回同意：关闭非必要的个性化展示功能后，相关数据将停止用于推荐。
收到你的申请后，我们将在不超过 15 个工作日内完成身份核验并给出处理结果。需要说明的是，某些数据因安全审计或法律义务需要保留，无法立即删除时，我们会明确告知保留原因。
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